Software
Considerando o grande volume de dados com que a investigação qualitativa tem de lidar e o facto das técnicas a que recorre exigir o manuseamento de grande quantidade de documentos em texto, decorrentes de anotações das observações de campo, de transcrições de entrevistas e de grupos de discussões, bem como literatura vária e páginas web, foram surgindo ferramentas informáticas para ajudar a fazer a codificação e categorização dos conteúdos.
Da pesquisa realizada foi encontrado um diretório de ferramentas - http://www.content-analysis.de/software/qualitative-analysis - que reune um número considerável de programas de análise de dados, destacando-se alguns deles:
a) MAXQDA (http://www.maxqda.com/)
O MAXQDA é um software de análise qualitativa de dados que permite avaliar sistematicamente dados qualitativos e interpretar dados textuais através da análise de conteúdos. Este software é uma poderosa ferramenta para a gestão do conhecimento, desenvolvimento de teorias e para testar as conclusões teóricas de uma análise. Esta ferramenta tem sido utilizada em diferentes disciplinas e áreas de conhecimento, nomeadamente na sociologia, psicologia, antropologia, educação, marketing, economia, entre outras.
O MAXQDA é uma ferramenta que não está limitada a um certo tipo de pesquisa, mas pode ser usada com diferentes abordagens, tais como a análise de conteúdo, a Grounded Theory e métodos mistos.
O MAXQDA permite importar documentos em diferentes formatos (DOC, DOCX, RTF e PDF), imagens (JPG, GIF, MBP, PNG e TIF), textos retirados diretamente do browser da Internet, objetos diversos (gráficos de Excel, diapositivos do PowerPoint) e codificá-los para análise. Permite igualmente importar projetos criados com outros softwares de análise qualitativa de dados (NVIVO, Atlas).
No que concerne à análise de texto este software permite a transcrição direta das entrevistas realizadas pelos investigadores que desejam associar ao seu trabalho os registos em audio e/ou vídeo das suas entrevistas, permitindo sincronizar o texto com o registo audio e/ou video, facilitando o processo de análise dos dados.
A análise de dados produzida pelo programa gera diversas visualizações que facilitam a interpretação e a formulação de conclusões, como por exemplo:
O MAXQDA permite criar mapas conceptuais que resultam da análise dos diferentes dados e das relações que são estabelecidas entre os diversos elementos no decurso da codificação.
Este software permite o trabalho em equipa através do interface, partilhando o trabalho e os contributos entre os diferentes elementos e permitindo identificar os contributos individuais de cada elemento para o trabalho da equipa, possibilitando, por exemplo, a comparação da codificação realizada por diferentes elementos da equipa.
b) NVivo (http://www.qsrinternational.com/products_nvivo.aspx)
O NVivo é um poderoso software de análise qualitativa de dados que permite organizar e analisar dados em documentos (DOC, DOCX, PDF, RTF, TXT), áudio (mp3, wav e wma), vídeo (mpg, mpeg, mpe, wmv, avi, mov, mp4 e qt), fotografias e imagens (bmp, gif, jpg, jpeg, tif e tiff), tabelas de Excel ou em tabelas de base de dados. Este software está disponível em Português e permite, virtualmente, a análise de dados em qualquer linguagem, inclusive em linguagem baseada em caracteres.
O NVivo permite importar projetos realizados noutros softwares de análise de dados (FrameWork, Atlas.ti 5.2, 5.5 e 6.2, MAXQDA 2007 e MAXQDA 10).
O NVivo permite organizar, classificar e codificar os dados, através da criação de nós, que definem e estabelecem relações entre os diferentes dados. Este software permite a transcrição de registos em áudio e vídeo para texto, possibilitando a sincronização entre os diferentes formatos.
Os resultados produzidos pelas análises realizadas podem ser apresentados sob diferentes formas de visualização (gráficos, diagramas, árvores de classificações, nuvens de palavras, entre outras), como por exemplo:
O NVivo na versão Server permite o trabalho simultaneo de diversos elementos de uma mesma equipa de investigadores, promovendo o trabalho colaborativo e a partilha de conhecimentos, possibilitando o registo constante do trabalho individual de cada elemento que integra a equipa.
c) ATLAS.ti (http://www.atlasti.com/index.html)
O software ATLAS.ti permite analisar dados em múltiplos formatos: documentos (TXT, RTF, PDF), ficheiros áudio (MP3, AU, WMA, WAV), ficheiros vídeo (MPEG, WMF, AVI), ficheiros gráficos (TIF, GIF, EMF, JPEG e documentos do Google Earth em formato kml e kmz). O software permite utilizar todas as linguagens e caracteres em todas as suas funções.
Relativamente à codificação dos diferentes dados, o ATLAS.ti permite um número ilimitado de códigos e famílias de códigos, possibilitando a atribuição de vários códigos a um mesmo segmento de dados, tendo ainda a funcionalidade de codificação automática de texto com base na pesquisa de texto. A análise do conteúdo conta com diversas ferramentas Query e com operadores booleanos, semânticos e de proximidade.
Os arquivos de áudio ou vídeo podem ser transcritos através do ATLAS.ti usando a função A-Docs. As transcrições podem ser sincronizadas com o arquivo de vídeo ou áudio associado para que se possa saltar de um ponto particular da transcrição para a gravação original.
O ATLAS.ti permite o trabalho de uma equipa de investigadores, embora não possibilite o trabalho simultaneo no mesmo ficheiro de projeto. Permite a troca de ficheiros individuais e a exportação dos ficheiros codificados em formato pdf.
Os resultados produzidos por este programa podem ser exportados em RTF, PDF, Excel, SPSS, HTML, XML, XSLT ou em imagens (BMP e WMF).
d) webQDA (https://www.webqda.com/flash_content/flash_content.html)
O webQDA é um software de análise de dados qualitativos que resulta de uma parceria entre a Universidade de Aveiro e uma empresa nacional de desenvolvimento de software, disponibilizado actualmente apenas em Português.
Este sofware utiliza um design estrutural semelhante aos softwares comerciais como o NVivo, Atlas.ti e MaxQDA, com a principal diferença de que pode ser utilizado por vários investigadores/pesquisadores, permitindo trabalhar colaborativamente online em tempo real, já que está disponível através de um ambiente colaborativo distribuído como a Internet, disponibilizando igualmente um serviço de apoio à investigação.
O webQDA apresenta-se como um software específico destinado à investigação qualitativa em geral, que permite a análise de conteúdo de dados não numéricos e não estruturados, proporcionando aos seus utilizadores a possibilidade de editar, visualizar, interligar e organizar documentos. Permite ainda criar categorias, codificar, controlar, filtrar, fazer buscas e questionar os dados no intuito de obter respostas às questões de investigação. O webQDA permite tratar dados oriundos das mais diversas fontes: relatórios clínicos, processos judiciais, documentos pessoais, notas de campo, fotografias, vídeos, depoimentos, documentos oficiais, entre outros.
O sistema de codificação contempla diversas “dimensões”, “categorias” e “subcategorias”, algumas destas categorias são descritivas (descritores e classificações), outras são interpretativas (codificação livre e em árvore).
No que diz respeito aos resultados produzidos, o webQDA permite a construção de matrizes, modelos e relatórios a partir das unidades de texto codificadas e relacionadas.
e) The Ethnograph (http://www.qualisresearch.com/default.htm)
The Ethnograph é um software de pesquisa qualitativa e análise de dados que facilita a gestão e análise de dados em texto tais como transcrições de entrevistas, grupos de discussão, notas de campo, diários, actas de reunião e outros documentos.
De acordo com a homepage Ethnograph é o software mais utilizado para análise de dados qualitativos desde 1985.
Para além dos programas acima descritos existem outros que permitem igualmente a análise do discurso online, destacando-se:
f) VideoScribe (http://videoscribe.com/)
O VideoScribe é uma ferramenta que permite auxiliar os investigadores envolvidos na análise de observações e interações registadas em vídeo. O software permite gravar em vídeo/áudio entrevistas e grupos de discussão, possibilitando de igual modo a importação de registos nesses formatos gravados por outros dispositivos. O programa permite associar ao registo vídeo/áudio a transcrição do discurso e a codificação dos diferentes segmentos do conteúdo, incluindo um conjunto de ferramentas de análise do discurso.
